天津11选5

西革码企业管理顾问天津11选5

CONTACT US
联系我们

泸州西革码企业管理顾问天津11选5

地址:四川省泸州市江阳区酒城大道二段瑞丰公馆15号楼

电话:0830-2588148

联系人:郑先生 15883077773

网址:www。sigma56.com

高效人际沟通培训

您的当前位置: 首 页 >> 服务项目 >> 内训课程

高效人际沟通培训

详细介绍

课程背景:

沟通是连通人与人直接的一座桥梁。

我们一直认为,沟通不就是说话嘛,那不是很简单嘛,说话谁不会?问题的关键在于:如何进行有效的沟通,如何才能让“说话”达到你的目的,而不是适得其反?有效沟通,首先心态要好,要克服自私、自大、自我,理解关心对方,换位思考,主动的去帮助对方。在公司里面,沟通表现得尤为重要。只有有效沟通,员工才能了解公司的政策,让员工觉得自己就是公司的一份子,公司的事就是自己的事,这样领导、公司的指令才有可能被执行到位。

这个在现实生活中,我是有深刻体会的。就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职,其实不是他们不想做,他们都这么反应:我每天在做同样的事情,也没人跟我说为什么这么做,这么做的目的是什么?这样让我每天很迷茫,感觉自己就是一机器,没有思想!这就是沟通不力!每个人都是一个有血有肉有想法的活生生的人,不是机器,一句:“不要问为什么,照做就是了”怎么可能让人完全执行到位呢?这又不是军队,只要服从军令就行了!

所以,我觉得要做到上令下行,让底下的员工明白为什么是很重要的!因为执行不到位,不是单方面的问题,有效的沟通是必须的!而沟通并仅仅是沟通技巧的运用,沟通的目的是达成结果上共识,取得最佳沟通效果的核心是沟通过程当中对人的尊重。 


课程目标:

·学习——全面的沟通知识        

·掌握——有效的沟通方法

·提升——系统的沟通技能


培训对象:

·各层管理人员

·销售一线工作人员


授课方式:

·理论讲授+案例分析+视频分享

·小组讨论+经验分享+头脑风暴

·实战演练+管理游戏+情景对话


标准课时:

1天(6课时)


课程大纲:

开场:破冰和发现之旅

第一章:沟通之道:

一、沟通的重要性

1.沟通重要性测试:游戏

2.沟通,不可或缺的领导才能

3.沟通的基本原则

4.人际交往和沟通的6种思维模式

5.双赢的品格

6。成功者的因素

二、沟通的四种基本形态

1.沟通的四种基本形态:听,说,读,写

2.沟通的两种模式:一对一的沟通、一对多的沟通

3。沟通的两种形式:对外的共同、对内的沟通

4。沟通的意义

5。沟通的基本构成

6。一对多的沟通——演讲

(1)什么是演讲

(2)什么是好的演讲

(3)演讲的三大目的

7.沟通是一个信息传递并获取回馈的过a


相关标签:野外拓展培训

上一篇:团队协作训练
下一篇:企业内训

最近浏览:

蜀ICP备14001742号   版权所有:西革码企业管理顾问天津11选5

CopyRight @ 2016 西革码 All Right Reserved      技术支持:

吉林快3 天津11选5 波克棋牌下载 吉林快3 天津11选5走势图 天津11选5 天津11选5走势图 天津11选5 天津11选5 天津11选5走势图